Jakarta, Garudatimes.com – Sebuah insiden melibatkan penumpang pesawat Batik Air menjadi perbincangan hangat di media sosial setelah video yang merekam kejadian tersebut viral. Seorang ibu-ibu diturunkan dari pesawat karena menolak memakai sabuk pengaman, menyebabkan perdebatan antara penumpang dan pramugari.
Kejadian itu pertama kali diunggah oleh akun Instagram @undercover.id pada Senin (6/1/2025), yang membagikan ulang video dari akun Instagram @fegiegie. Dalam unggahan tersebut, disebutkan bahwa masalah berawal dari anak penumpang yang tidak mau mengenakan sabuk pengaman saat pesawat bersiap untuk lepas landas.
Pramugari Dituding, Penumpang Ngotot
Menurut keterangan di unggahan, pramugari telah berusaha memberi penjelasan secara baik-baik kepada ibu tersebut mengenai pentingnya menggunakan sabuk pengaman sesuai prosedur keselamatan penerbangan. Namun, penumpang tetap bersikeras tidak mematuhi aturan.
“Pramugari sudah menjelaskan bahwa ini adalah SOP penerbangan, tetapi si ibu tetap ngotot. Bahkan, suaranya semakin meninggi ketika ditegur,” tulis pengunggah video.
Dalam video berdurasi singkat itu, suasana di dalam kabin terlihat cukup tegang. Beberapa penumpang lain dan petugas bandara turut terlibat untuk mencoba menyelesaikan masalah, yang akhirnya memakan waktu hingga satu jam.
Drama Berlanjut: Polisi Bandara Turun Tangan
Ketegangan akhirnya mereda setelah polisi bandara tiba di lokasi untuk menjemput penumpang tersebut. Meski demikian, proses pengambilan bagasi milik penumpang yang diturunkan menyebabkan keterlambatan penerbangan lebih lanjut.
“Penumpangnya dijemput polisi bandara, tapi kami tetap harus menunggu lagi untuk mengambil barang bawaannya,” ujar pengunggah video.
Bahkan, penumpang lain di kelas bisnis sempat menawarkan tukar tempat duduk demi mempercepat proses. Namun, insiden tersebut tetap menyebabkan keterlambatan hingga penerbangan berikutnya di Kuala Lumpur juga terdampak.
Netizen Bereaksi
Insiden ini menuai berbagai reaksi dari warganet yang menyayangkan sikap penumpang tersebut. Banyak yang memuji kesabaran pramugari dalam menghadapi situasi tersebut, meskipun tak sedikit pula yang mengkritik tindakan ibu tersebut yang dianggap egois.
“Kalau memang tidak mau ikut aturan, mungkin lebih baik naik pesawat pribadi saja,” komentar salah satu pengguna Instagram.
Pentingnya Mematuhi SOP Penerbangan
Insiden ini menjadi pengingat pentingnya mematuhi standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku di dunia penerbangan, terutama terkait keselamatan. Menggunakan sabuk pengaman saat pesawat lepas landas dan mendarat merupakan aturan dasar yang harus dipatuhi oleh seluruh penumpang demi keamanan bersama.
Keberanian pramugari Batik Air untuk menegakkan aturan keselamatan mendapatkan apresiasi luas dari masyarakat. Insiden ini juga menjadi pelajaran bagi semua pihak agar lebih menghargai aturan yang berlaku di penerbangan.
